Белокуриха
Ваш город Белокуриха?
Резюме № 23114112
Обновлено 24 апреля 2018
Превью фото соискателя
Старший специалист / Специалист отдела по работе с клиентамиБыл больше месяца назад
25 000 ₽
32 года (родился 08 января 1992), не состоит в браке, детей нет
Барнаулне готов к командировкам
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет и 6 месяцев

    • Июль 2013 – декабрь 2017
    • 4 года и 6 месяцев

    Старший специалист отдела по работе с клиентами

    ГК Дивизион, Барнаул

    Обязанности:

    Работа с Физ. и Юр.лицами. Прием проблемных клиентов. Налаживание обратной связи с клиентами (изучение требований к продукции (товарам, услугам), установление причины неудовлетворенности клиента, анализирование претензии клиентов и принятие всех мер по их решению и сохранению деловых связей. Оперативное решение всех возникающих вопросов Закон РФ "О защите прав потребителей", регламентирующее вопросы по замене и расторжению договора купли-продажи,1с, ведение документации, рассмотрение и принятия претензий, жалоб клиентов, работа с клиентами по телефону и лично в конфликтных ситуациях
    • Январь 2013 – апрель 2013
    • 4 месяца

    Продавец Консультант (Специалист клиентского сервиса)

    ГК Дивизион, Барнаул

    Обязанности:

    Активные продажи (консультирование клиентов, демонстрация товара, оформление покупок) подключение к операторам сотовой связи мерчандайзинг работа с кассой ведение бухгалтерии прием клиентского оборудования в сервис работа с ККМ и продажа товара взамен брака.
    • Февраль 2012 – декабрь 2012
    • 11 месяцев

    Специалист отдела по работе с клиентами (сервисное направление)

    ГК Дивизион, Барнаул

    Обязанности:

    Работа с Физ. и Юр.лицами. Прием проблемных клиентов. Налаживание обратной связи с клиентами (изучение требований к продукции (товарам, услугам), установление причины неудовлетворенности клиента, анализирование претензии клиентов и принятие всех мер по их решению и сохранению деловых связей.
    • Май 2011 – январь 2012
    • 9 месяцев

    Продавец-консультант

    ГК Дивизион, Барнаул

    Обязанности:

    Прием заявлений, претензий. Работа с клиентами, выход из проблемных ситуаций, консультирование по сервисному обслуживанию, продажа доп.услуг, продажа телефонов, аксессуаров, цифровой и бытовой техники, документооборот, выкладка товара и приём по накладной, продажа товара в кредит

Обо мне

Профессиональные навыки:

Водительские права: Категория B Занятия в свободное время: Свободное время уделяю силовому тренингу и своей семье Своими сильными сторонами считаю целеустремленность, ориентированность на результат, позитивное отношение к жизни, активная жизненная позиция.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый
  • Немецкий язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Работа в Белокурихе / Резюме / Продажи / Бытовая техника, электроника, фото, видео / Специалист по работе с клиентами