33870780Обновлено 27 январяБыл(а) больше месяца назад


Работа в Белокурихе / Резюме / Продажи / Специалист по работе с клиентами
31 год (родилась 24 июля 1988), cостоит в браке, есть дети
Барнаул
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Специалист по работе с клиентами

полная занятость, готова к командировкам
25 000

Опыт работы 9 лет

    • февраль 2016 – работает сейчас
    • 3 года и 9 месяцев

    Ведущий менеджер по продажам

    ПАО КБ УРАЛЬСКИЙ БАНК РЕКОНСТРУКЦИИ И РАЗВИТИЯ, Барнаул

    Обязанности:

    Операционно-кассовое обслуживание физических лиц (денежные переводы, оформление и погашение кредитов, вкладные операции, операции с пластиковыми картами, и т.д.); встреча и консультирование клиентов по продуктам Банка и компаний партнеров, продажа продуктов и услуг Банка и компаний партнеров; работа с действующей клиентской базой (холодные звонки, индивидуальные предложения); привлечение новых клиентов: участие в рекламных акциях и мероприятиях Банка; наставничество.
    • декабрь 2015 – январь 2016
    • 2 месяца

    Менеджер по продажам

    Сбербанк России, Барнаул

    Обязанности:

    Консультирование клиентов, презентация и продажа продуктов Банка, оформление заявок, прием документов, осуществление "холодных звонков".
    • октябрь 2012 – декабрь 2015
    • 3 года и 3 месяца

    Ведущий специалист по работе с клиентами

    ПАО ВТБ24

    Обязанности:

    Информационная поддержка потенциальных клиентов по розничным продуктам, предлагаемых Банком, и продажа банковских продуктов по телефону; Проведение предварительной оценки кредито- и платежеспособности клиента по кредитным продуктам; Информационная поддержка клиентов, по вопросам использования пластиковых карт, оплаты услуг/покупок и правил пользования платежными картами; Работа с клиентами при возникновении проблем, связанных с использованием пластиковых карт (блокировка, разблокировка, активирование); Информационная поддержка и работа с клиентами по вопросам обслуживания ипотечных, потребительских кредитов и автокредитов, возникающих в процессе выполнения заемщиком своих текущих обязательств; Информационная поддержка потенциальных клиентов по общим вопросам дистанционного обслуживания; Наставничество (обучение стажеров).
    • ноябрь 2010 – октябрь 2012
    • 2 года

    Ведущий специалист

    Управление социальной защиты населения по Октябрьскому району города Барнаула

    Обязанности:

    Консультирование клиентов по вопросам получения социальных выплат и пособий; Приём и оформление документов; Ведение базы данных; Ежедневная отчётность

Сертификаты, курсы

    • 2015

    Кадровое делопроизводство Инспектор отдела кадров

    АРГР РОСТ

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Клиентоориентированность, Умение работать в команде, Консультирование клиентов, Деловое общение, Грамотная речь, Наставничество, Работа в команде, Работа с оргтехникой, 1С: Зарплата и кадры, Ответственность, Исполнительность

Дополнительные сведения:

Отдых в кругу семьи, здоровый образ жизни.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый
  • Русский язык — cвободное владение